해외 직구를 마친 뒤 내 물건이 어디쯤 왔는지 궁금해 한진택배 해외배송 조회 방법을 수십 번 들락거렸던 경험이 있다. 한진택배 해외배송은 국내 택배와 달리 공식 홈페이지 내 ‘국제특송 조회’ 메뉴에서 운송장 번호를 입력해야 실시간 위치와 세관 통관 상태를 정확히 파악할 수 있으며, 지연 시에는 관세청 유니패스를 통해 세부 보류 원인을 확인해야 한다.
아래 홈페이지 통해 한진택배 해외배송 추적 가능하다!
목차
- 한진택배 해외배송 조회 바로가기
- 한진택배 해외배송 추적 방법 & 가격
- 한진택배 해외배송 기간 (주말)
- 해외배송 통관 지연 시 해결 방법은?
- 한진택배 해외배송 Q&A
한진택배 해외배송 조회 바로가기
한진택배의 국제특송 서비스(I·H·S)는 국내 일반 택배와 별개의 시스템으로 운영된다. 실시간 위치와 통관 진행 상태를 확인하려면 아래 전용 링크를 활용하는 것이 효율적이다.
한진택배 해외배송 추적 방법 & 가격
1. 운송장 번호 확인
국제 운송장 번호(Tracking Number)는 보통 10~12자리 숫자나 영문 조합으로 구성된다. 쇼핑몰에서 제공한 번호에 하이픈(-)이 있다면 이를 제외하고 입력해야 한다.
2. 공식 홈페이지 및 앱 조회
한진택배 홈페이지나 앱의 ‘국제특송’ 탭을 이용한다. 물품 수거(Picked up)부터 발송, 한국 도착, 통관 중, 배송 출발 단계로 구분되어 표시된다.
3. 해외배송 가격 (운임)
2026년 기준 예상 운임은 다음과 같으며, 무게와 부피 중 더 높은 쪽으로 요금이 산정된다.
| 구분 | 지역 (예시) | 기본 운임 (0.5kg 기준) | 특이사항 |
| 아시아 | 일본, 중국 | 15,000원 ~ | 항공 스케줄 영향 |
| 미주 | 미국, 캐나다 | 25,000원 ~ | 목록통관 $200 기준 |
| 유럽 | 독일, 프랑스 | 28,000원 ~ | 유류할증료 변동 |
주의사항: 해외 배송비 외에 물품 가액에 따라 관세와 부가세가 별도로 발생할 수 있다.
한진택배 해외배송 기간 (주말)
해외배송 기간은 현지 사정과 통관 절차에 따라 달라진다.
- 평균 기간: 특송은 3~7일, 일반 배송은 1~3주 정도 소요된다.
- 주말 배송: 국내 배송 단계에 진입하면 토요일까지는 물품을 받을 수 있다. 하지만 일요일과 공휴일은 배송되지 않으며, 세관 역시 주말에는 통관 업무를 진행하지 않아 해당 기간만큼 수령일이 늦어진다.
해외배송 통관 지연 시 해결 방법은?
통관 단계에서 며칠째 멈춰 있다면 아래 사항을 즉시 점검해야 한다.
- 정보 불일치: 개인통관고유부호와 수취인 성명이 일치하는지 확인한다.
- 세금 미납: 관세 발생 시 알림톡이나 문자가 발송된다. 안내된 계좌로 세금을 납부해야 통관이 재개된다.
- 서류 보완: 전자제품이나 건강기능식품 등은 추가 증빙 서류가 필요할 수 있다.
- 유니패스 활용: 관세청 유니패스에서 운송장 번호를 입력하면 어느 단계에서 보류되었는지 상세히 알 수 있다.
한진택배 해외배송 Q&A
Q1. 운송장 조회가 안 되는 이유는 무엇인가?
A1. 현지에서 송장만 뽑고 물건을 발송하지 않았거나, 시스템 업데이트 전일 수 있다. 1~2일 정도 대기가 필요하다.
Q2. 통관 중에 주소 변경이 가능한가?
A2. 세관 신고가 들어간 상태에서는 주소 변경이 불가능하다. 통관 완료 후 국내 택배로 인계되었을 때 고객센터(1588-1612)를 통해 요청해야 한다.
Q3. 배송 완료인데 물건이 없다면?
A3. 문 앞이나 경비실을 먼저 확인하고, 해결되지 않으면 담당 기사나 고객센터로 즉시 연락해야 한다.
마치며
한진택배 해외배송은 운송장 번호만 있으면 홈페이지에서 쉽게 추적 가능하다. 통관 지연이 의심될 때는 유니패스를 활용해 원인을 파악하는 것이 가장 빠른 해결책이다.
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