2025년 11월 발생한 개인정보 유출 이슈로 인해 찝찝한 마음에 넷마블 회원 탈퇴를 결심하신 분들이 많을 것 같습니다. 내 정보가 털렸다는 소식을 들으면 계정 삭제부터 알아보게 되는 것이 사람 심리입니다.
안타깝게도 모바일 앱에서는 버튼을 찾기 힘들고, PC 환경에서 진행해야 빠르고 정확하게 처리가 가능합니다. 오늘은 복잡한 과정 없이 딱 1분 만에 끝내는 계정 삭제 절차를 정리해 드리겠습니다.
목차
- 탈퇴 전 주의사항 체크
- PC로 1분 만에 탈퇴하기
- 개인정보 유출 사태 요약
넷마블 회원 탈퇴 전 주의사항
무작정 삭제 버튼을 누르기 전에 반드시 확인해야 할 사항들이 있습니다. 넷마블 회원 탈퇴 버튼을 누르는 순간 돌이킬 수 없는 데이터 손실이 발생하기 때문입니다.
- 게임 데이터 삭제: 구입한 아바타, 아이템, 게임머니, 레벨, 캐릭터 등 모든 정보가 즉시 소멸됩니다.
- 재가입 제한: 탈퇴 후 7일 이내에는 본인 명의로 재가입이 불가능하며, 사용하던 아이디는 30일간 다시 만들 수 없습니다.
- 게시글 유지: 게시판에 남긴 글은 자동으로 지워지지 않으니, 삭제를 원한다면 탈퇴 전에 직접 지워야 합니다.
넷마블 회원 탈퇴 (PC 버전)
앞서 말씀드린 대로 탈퇴 처리는 PC 홈페이지를 통해서 진행하는 것이 가장 확실합니다. 모바일 게임만 하셨던 분들도 계정 삭제는 PC 웹사이트 접속을 권장합니다. 절차는 다음과 같습니다.
과정이 복잡하지 않으니 아래 바로가기를 통해 접속해서 진행해 보세요.
1. 넷마블 메인 화면 좌측 로그인 선택
2. [내정보관리] – [회원탈퇴] 선택
3. 넷마블 가입 상품 확인 후 [다음] 선택
4. 개인정보 입력, 탈퇴 전 주의사항 체크 후 [회원탈퇴]
5. 휴대본 본인인증 후 [다음] 선택
6. 본인 인증(휴대폰 등) 완료 후 최종 승인
참고: 이메일 연동 계정인 경우, 탈퇴 시 해당 이메일 주소(ID)로는 더 이상 넷마블 게임을 플레이할 수 없게 됩니다.
30일의 유예기간과 복구
혹시나 홧김에 넷마블 회원 탈퇴를 신청했더라도, 마음이 바뀌었다면 30일 이내에는 취소가 가능합니다. 이 기간 내에 고객센터를 통해 요청하면 개인정보는 즉시 복구됩니다.
하지만 30일이 지나면 개인정보가 파기되어 영구적으로 복구가 불가능하니 신중하게 결정하시길 바랍니다.
최근 해킹 이슈 대응 (2025.11)
이번 탈퇴 러시의 주원인인 2025년 11월 22일 해킹 사태에 대해 불안해하시는 분들이 많습니다. 회사 측 공지에 따르면 유출된 정보는 주로 PC 게임 사이트(바둑, 장기 등)와 2015년 이전 가맹 PC방 정보라고 합니다.
- 유출 정보: 이름, 생년월일, 암호화된 비밀번호 등
- 미유출 정보: 주민등록번호 등 고유식별정보
비밀번호는 암호화되어 있다고 하지만, 혹시라도 탈퇴 대신 계정 유지를 선택하신다면 반드시 비밀번호를 변경하시길 권장합니다.
마치며
오늘 알려드린 방법으로 깔끔하게 넷마블 회원 탈퇴 처리가 되셨기를 바랍니다. 개인정보 보호가 무엇보다 중요한 시기인 만큼, 사용하지 않는 계정은 주기적으로 정리하는 습관이 내 정보를 지키는 지름길입니다.
만약 탈퇴 과정에서 오류가 발생하거나 연동 계정 해제가 안 된다면, 넷마블 고객센터(1588-5180)로 문의하시기 바랍니다.