실손 24 앱 실비 청구 방법 [with 부모님, 자녀 보험 까지 ]
실손 24 앱 실비 청구 방법 ⭐소개드리려고 해요. 이제는 병원에서 서류를 발급 받지 않아도 되고요. 일일이 영수증 사진을 찍어 보험사로 전송할 필요가 없어졌습니다. 부모님 실비 대리청구 뿐만 아니라 자녀 실비 청구도 가능하니 사용 안할 이유가 없겠죠?
실손 24 앱 실비 청구 방법 (본인 자녀 대리 청구)
01. 본인 실비 청구
회원가입 ▶ 본인확인 ▶ 보험사선택 ▶ 진료내역 선택 ▶ 청구서작성 ▶ 접수완료
1. 실손 24 앱 다운로드 합니다.
2. 실손 23 앱 권한을 허용
3. 오른쪽 상단 [목록] – [회원가입] 선택
5. [약관동의] – [본인인증] 선택
6. 개인정보입력 후 [회원가입 완료] 선택
7. 간편 로그인 원하면 등록
8. [나의 실손청구] 선택
9. 필수사항 입력 후 [다음] 선택
10. 보험사 선택
11. 진료받은 병원 선택
12. 청구서 작성
13. 접수 완료
02. 자녀 실비 청구
자녀가 만 19세 미만 미성년자인 경우에 부모가(친권자)가 대신 실비 청구 가능 가능합니다.
실손24에서는 공공 마이데이터를 통해 나의 자녀를 자동으로 확인하므로 별도의 자녀등록 없이도 나의 자녀의 보험금 청구가 가능합니다.
03. 실비 대리 청구
스마트폰 사용이 어려운 어르신이나 직접 보험금 청구서 작성이 어려우신 경우 ‘나의부모/제3자 청구’ 서비스를 통해 대리로 실비 청구가 가능합니다.
실비 대리 청구는 [실손24 앱] – [마이페이지] – [나의위임관리] 에서 [나의부모/제3자 청구 대상과의 관계] 설정 후 가능합니다.
작성된 보험금 청구서는 본인이 직접 전송해야 나의부모/제3자 청구가 완료됩니다.
- 대리인이 보험금 수령은 불가
- 휴대전화 없는 경우 불가
실손 24 앱 서비스란 ?
실손 24 앱 서비스는소비자가 스마트폰으로 손쉽게 실손의료보험의 보험금(실비)을 청구할 수 있는 서비스입니다.
병원 진료를 보고 실손24 앱에 들어가 진료기록을 확인하고요. 앱을 통해 실비 청구를 하면 진료 받은 병원에 정보를 요청하게 됩니다. 이후 필요한 정보를 병원에서 실손24로 보내고요. 이를 다시 보험사로 보내는 시스템입니다.
쉽게 말해서 나의 실비청구 대리인 역할을 하게 되는 것이지요. 스마트폰 사용이 어려운 어르신들이나 장애인분들 대리청구가 가능하고요.
아이들 실비까지 대리 청구가 가능해 실제로 장점이 너무나 많으니 이용을 하지 않을 수 없겠죠?
참고로 2024년10월 25일 이후 실비 청구 건부터 가능하고요. 최초진료일자(사고일)를 기준으로 가입되어 있는 보험을 조회하여 보험청구가 시작되기 때문에 입력한 최초 진료일자 이후 진료내역부터 실손 청구가 가능합니다.
- 최초진료일 : 질병으로 처음 병원 간 날
- 사고일 : 일반상해/ 교통상해 사고 일어난 날
문의처
01. 문의전화
- 콜센터 : ☎1811-3000
- 업무시간 : 평일 9시 ~ 18시
- 점심시간 : 12시 ~ 13시
- 주말, 공휴일 휴무
02. AI 쳇봇상담
실손 24 앱 Q& A
Q : 내가 다녀온 병원 찾기는 일주일에 한번만 가능한건가요?
A : 지역별 참여 병원이 많은 경우에 실손24 서비스가 원활하게 이루어지지 않을 수 있습니다. 따라서 실손24 서비스 초기에는 일주일에 한번만 서비스를 제공하고 있지만 점차 더 자주 내병원 찾기가 가능할 수 있도록 노력하고 있습니다.
Q : 약제비 청구는 어떻게 하나요?
A: 실손24 앱을 통해 약국을 검색하고 선택하면 약제비 청구를 함께 진행할 수 있어요. 하지만 이 서비스는 2025년 10월 25일부터 시작되므로, 그 전까지는 약제비 관련 서류를 사진이나 스캔해서 제출해야 해요. 주의할 점은, 처방전을 가지고 방문한 약국이 아니면 청구가 불가능하다는 거예요.
Q : 같은 진료내역을 여러 보험사에 청구하고 싶어요. 어떻게 하나요?
A: 실손24에서는 청구할 때 여러 보험사를 선택할 수 있어요. 원하는 보험사를 선택한 후 진행하면, 같은 진료내역으로 여러 보험사에 청구가 가능해요.
Q : 실손보험금이 적게 나왔어요. 왜 그런가요?
A: 보험금은 가입한 약관에 따라 다르며, 보험사의 심사를 통해 결정돼요. 실손24는 심사를 하지 않기 때문에, 자세한 내용은 가입한 보험사에 문의해야 해요.
Q : 다른 생명보험 앱으로 청구했는데, 실손24에서는 미청구로 나와요. 왜 그런가요?
A: 민간보험사 앱과 실손24는 연동되지 않아요. 다른 앱으로 청구한 내용은 실손24에서 미청구로 표시되지만, 다시 청구해도 보험사에서 중복 보상은 받지 않아요.
Q : 진료기록 조회 기준은 어떻게 되나요?
A: 실손보험 청구가 가능한 진료내역은 진료일 기준 3년 이내의 기록만 조회할 수 있어요.
Q : 실손24를 이용하면 병원에서 서류를 별도로 받을 필요가 없나요?
A: 보험업법 개정으로 인해, 주요 서류는 데이터로 자동 전송돼요. 하지만 진단서 같은 추가 서류는 병원에서 직접 받아야 해요.
Q : 이용한 병원의 진료내역이 조회되지 않으면 어떻게 하나요?
A: 24시간 운영되지 않는 병원은 업무 종료 후 진료내역이 조회되지 않을 수 있어요. 병원 운영시간을 확인해 보세요.
더 궁금한 사항은 문의하기 또는 ARS 상담 서비스🔻 가능합니다.
실손 24 앱 참여병원
신손 24 앱 참여병원은 왠만한 대학병원, 종합병원은 모두 연결되어 있고요. 앞으로 계속적으로 늘어나고 있습니다. 그러므로 실손24 공식 홈페이지🔻에서 참여병원을 확인하시는게 가장 정확합니다.
Conclusion
실손 24 앱 실비 청구 방법 ⭐알아보았는데요. 병원에서 서류를 발급 받지 않아도 되는 시대가 오고야 말았습니다. 일일이 사진 사진을 찍어 보험사로 전송할 필요가 없어졌습니다. 부모님 실비 대리청구, 자녀 실비 청구 편하게 하시길!